Saved...
CURSO Inem Sepe 2026 CLAVES PARA MEJORAR ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE A DISTANCIA en pobla de farnals (la)

CURSO Inem Sepe 2026 CLAVES PARA MEJORAR ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE A DISTANCIA en POBLA DE FARNALS (LA)

Pedir más información

Tipo de formación

CURSOS INEM GRATIS

Curso de

Cursos del INEM - Fundación Tripartita

Temática del Curso

Cursos Inem Sepe 2026 Atención al Cliente

Metodología de estudio

Curso Inem Subvencionado a Distancia

Horas de estudio

20 horas

Curso orientado a

Curso FPO gratis para alumnos en España

Coste del Curso

CURSO GRATUITO SUBVENCIONADO

Conceptos que aprenderás en el CURSO Inem Sepe 2026 CLAVES PARA MEJORAR ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE A DISTANCIA en POBLA DE FARNALS (LA)

Te preparamos para mejorar tu desarrollo profesional en el puesto de trabajo. Nuestro interés es que esta formación pueda ser realizada tanto por estudiante actualmente en situación de desempleo como por trabajadores activos en el mundo laboral

Formación dirigida a

A todos los alumnos interesados en aumentar su formación les interesará este curso gratis del Inem. La impartición de esta formación se realizará durante el curso 2026

Requisitos para estudiarlo

El curso se realizará durante 2026. No existen requerimientos limitativos

Título que conseguirás

Recibirás un Diploma de la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo

Información adicional sobre el CURSO Inem Sepe 2026 CLAVES PARA MEJORAR ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE A DISTANCIA en POBLA DE FARNALS (LA)

Te ofrecemos nuestros cursos de formación para que consigas tus objetivos profesionales: podrás adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para aumentar tu proyección profesional y personal. Con nuestra formación del CURSO DE CLAVES PARA MEJORAR ATENCION Y SERVICIO AL CLIENTE te ofrecemos la posibilidad de incrementar tus capacidades personales y profesionales y mejorar en tu carrera laboral. Estudia nuestra formación y este curso del Inem gratuito para mejorar: todos lo necesitamos para competir en este entorno económico difícil y globalizado

Oferta de Prácticas

No es necesario realizar Prácticas

Asignaturas y Temario del CURSO Inem Sepe 2026 CLAVES PARA MEJORAR ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE A DISTANCIA

A continuación reflejamos los objetivos y el temario del CURSO Inem Sepe 2026 CLAVES PARA MEJORAR ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE A DISTANCIA. Te ofrecemos nuestros cursos de formación para que consigas tus objetivos profesionales: podrás adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para aumentar tu proyección profesional y personal.

Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO CLAVES PARA MEJORAR ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE:

- Dotar al alumno del estilo comunicativo asertivo para obtener la máxima eficiencia en la atención al cliente, detectando sus expectativas y necesidades, solventando las quejas y reclamaciones de manera efectiva.


Temario del CURSO INEM CLAVES PARA MEJORAR ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE:

 MÓDULO 1: CALIDAD: LA EMPRESA ORIENTADA AL CLIENTE
1.1 La empresa centrada en el cliente.
1.2 La identificación de nuestros clientes.
1.3 Examen de las necesidades de cada cliente.
1.4 Clases de clientes.
1.5 Calidad en la atención del cliente.

MÓDULO 2: LA IMAGEN DE LA ORGANIZACIÓN
2.1 Proyectar la imagen.
2.2 Tipo de imagen.
2.3 Importancia de la imagen.
2.4 Influencia de la imagen corporativa.
2.5 Cómo transmitir una buena imagen.

MÓDULO 3: EL TRATO CON EL CLIENTE
3.1 Concepto de comunicación.
3.2 Cómo mejorar la comunicación.
3.3 Tipos de comunicación.
3.4 El arte de hacer preguntas.
3.5 Importancia de saber escuchar.
3.6. Actitudes a evitar.

MÓDULO 4: EL CLIENTE DIFÍCIL
4.1 Distintas formas de tratar a los clientes.
4.2 Manejo de situaciones especialmente difíciles.
4.3 Tratamiento de reclamaciones.
4.4 Generar confianza.

Te ofrecemos nuestros cursos de formación para que consigas tus objetivos profesionales: podrás adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para aumentar tu proyección profesional y personal. Con nuestra formación del CURSO DE CLAVES PARA MEJORAR ATENCION Y SERVICIO AL CLIENTE te ofrecemos la posibilidad de incrementar tus capacidades personales y profesionales y mejorar en tu carrera laboral. Estudia nuestra formación y este curso del Inem gratuito para mejorar: todos lo necesitamos para competir en este entorno económico difícil y globalizado

CENTROS DE FORMACIÓN DÓNDE SE ESTUDIA EL CURSO INEM SEPE 2026 CLAVES PARA MEJORAR ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE A DISTANCIA en POBLA DE FARNALS (LA)


ACADEMIAS DONDE SE ESTUDIA EL CURSO EN LA PROVINCIA DE VALENCIA provincia

VER TODAS LAS ACADEMIAS DE LA PROVINCIA DE VALENCIA provincia

OTRA FORMACIÓN QUE PUEDE INTERESARTE

  • FP Instalaciones Electrotécnicas 2026

    Método: FP a distancia | Formacion Profesional a distancia | Ciclos Formativos
    Temática: FP 2026
    Duración: 2000 horas

    A continuación reflejamos los objetivos y el temario del FP Instalaciones Electrotécnicas 2026. Te ofrecemos nuestros cursos de formación para que consigas tus objetivos profesionales: podrá... ver temariover temario

  • FP Actividades Físicas y Deportivas Nocturno 2026

    Método: FP a distancia | Formacion Profesional a distancia | Ciclos Formativos
    Temática: FP 2026
    Duración: 2000 horas

    La metodología de nuestra formación es compatible con el trabajo. Si te interesa, revisa el contenido, el temario y los objetivos del FP Actividades Físicas y Deportivas Nocturno 2026. Nuestros cu... ver temariover temario

  • FP Peluquería 2026

    Método: FP a distancia | Formacion Profesional a distancia | Ciclos Formativos
    Temática: FP 2026
    Duración: 1620 horas

    A continuación reflejamos los objetivos y el temario del FP Peluquería 2026. Nuestros cursos online y cursos a distancia permiten que mejores tu desempeño en el lugar de trabajo de forma có... ver temariover temario

  • CURSO Inem Sepe 2026 Iniciación a la informática (Office) ONLINE

    Método: Curso Inem Subvencionado Online
    Temática: Cursos Inem Sepe 2026 Programación e Informática
    Duración: 72 horas

    A continuación reflejamos los objetivos y el temario del CURSO Inem Sepe 2026 Iniciación a la informática (Office) ONLINE. Te ofrecemos nuestros cursos de formación para que consigas tus objetivos profesionales: podrás a... ver temariover temario

  • FP Química Ambiental Nocturno 2026

    Método: FP a distancia | Formacion Profesional a distancia | Ciclos Formativos
    Temática: FP 2026
    Duración: 2000 horas

    A continuación reflejamos los objetivos y el temario del FP Química Ambiental Nocturno 2026. Te ofrecemos nuestros cursos de formación para que consigas tus objetivos profesionales: podrás ... ver temariover temario


Cursos INEM SEPE por Comunidades

PLANO DE LA CIUDAD DE POBLA DE FARNALS (LA) ESPAÑA

OTROS DATOS DE POBLA DE FARNALS (LA)

HABITANTES DE pobla de farnals (la): 7.461
DIRECCIÓN AYUNTAMIENTO DE pobla de farnals (la): Plaza de San Vicente, 1
Código Postal: 46139
TELÉFONO: 961441252
FAX: 961444971
PARTIDO GOBERNANTE: PARTIDO POPULAR
ALCALDE DE pobla de farnals (la): JOSE MANUEL PERALTA GONZALEZ
CONTACTO CON EL AYUNTAMIENTO: http://www.lapobladefarnals.es/comercos/omnium-iberico-averias-24h#formFriend
WEBSITE DEL AYUNTAMIENTO: http://www.lapobladefarnals.es
EMAIL: poblafarnals_adl@gva.es
Contenidos en el Blog

Cursos INEM SEPE por Categorías

Cursos INEM SEPE por Comunidades

Cursos 2026 Destacados

LO MÁS INTERESANTE EN LA WEB

Cursos Inem Sepe 2026 Márketing y Gestión Comercial Cursos Inem Sepe 2026 Hostelería y Turismo CURSO Inem Sepe 2026 Curso superior de Microsoft Project 2010 (Online) ONLINE CURSO Inem Sepe 2026 PREVENCION DE RIESGOS PSICOSOCIALES: MOBBING fp andalucia a distancia fp madrid a distancia ¿Estás buscando formarte en FP Grado Superior en Laboratorio Clínico y Biomédico? Descubrimos los Cursos más completos ¿Te gustaría crecer profesionalmente al estudiar FP Farmacia? Encuentra aquí los principales Centros de Formación