Saved...
CURSO Inem Sepe 2026 CLAVES PARA MEJORAR ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE A DISTANCIA en caldas de reis

CURSO Inem Sepe 2026 CLAVES PARA MEJORAR ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE A DISTANCIA en CALDAS DE REIS

Pedir más información

Tipo de formación

CURSOS INEM GRATIS

Curso de

Cursos del INEM - Fundación Tripartita

Temática del Curso

Cursos Inem Sepe 2026 Atención al Cliente

Metodología de estudio

Curso Inem Subvencionado a Distancia

Horas de estudio

20 horas

Curso orientado a

Curso FPO gratis para alumnos en España

Coste del Curso

CURSO GRATUITO SUBVENCIONADO

Conceptos que aprenderás en el CURSO Inem Sepe 2026 CLAVES PARA MEJORAR ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE A DISTANCIA en CALDAS DE REIS

Te preparamos para mejorar tu desarrollo profesional en el puesto de trabajo. Nuestro interés es que esta formación pueda ser realizada tanto por estudiante actualmente en situación de desempleo como por trabajadores activos en el mundo laboral

Formación dirigida a

A todos los alumnos interesados en aumentar su formación les interesará este curso gratis del Inem. La impartición de esta formación se realizará durante el curso 2026

Requisitos para estudiarlo

El curso se realizará durante 2026. No existen requerimientos limitativos

Título que conseguirás

Recibirás un Diploma de la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo

Información adicional sobre el CURSO Inem Sepe 2026 CLAVES PARA MEJORAR ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE A DISTANCIA en CALDAS DE REIS

Te ofrecemos nuestros cursos de formación para que consigas tus objetivos profesionales: podrás adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para aumentar tu proyección profesional y personal. Con nuestra formación del CURSO DE CLAVES PARA MEJORAR ATENCION Y SERVICIO AL CLIENTE te ofrecemos la posibilidad de incrementar tus capacidades personales y profesionales y mejorar en tu carrera laboral. Estudia nuestra formación y este curso del Inem gratuito para mejorar: todos lo necesitamos para competir en este entorno económico difícil y globalizado

Oferta de Prácticas

No es necesario realizar Prácticas

Asignaturas y Temario del CURSO Inem Sepe 2026 CLAVES PARA MEJORAR ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE A DISTANCIA

A continuación reflejamos los objetivos y el temario del CURSO Inem Sepe 2026 CLAVES PARA MEJORAR ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE A DISTANCIA. Te ofrecemos nuestros cursos de formación para que consigas tus objetivos profesionales: podrás adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para aumentar tu proyección profesional y personal.

Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO CLAVES PARA MEJORAR ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE:

- Dotar al alumno del estilo comunicativo asertivo para obtener la máxima eficiencia en la atención al cliente, detectando sus expectativas y necesidades, solventando las quejas y reclamaciones de manera efectiva.


Temario del CURSO INEM CLAVES PARA MEJORAR ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE:

 MÓDULO 1: CALIDAD: LA EMPRESA ORIENTADA AL CLIENTE
1.1 La empresa centrada en el cliente.
1.2 La identificación de nuestros clientes.
1.3 Examen de las necesidades de cada cliente.
1.4 Clases de clientes.
1.5 Calidad en la atención del cliente.

MÓDULO 2: LA IMAGEN DE LA ORGANIZACIÓN
2.1 Proyectar la imagen.
2.2 Tipo de imagen.
2.3 Importancia de la imagen.
2.4 Influencia de la imagen corporativa.
2.5 Cómo transmitir una buena imagen.

MÓDULO 3: EL TRATO CON EL CLIENTE
3.1 Concepto de comunicación.
3.2 Cómo mejorar la comunicación.
3.3 Tipos de comunicación.
3.4 El arte de hacer preguntas.
3.5 Importancia de saber escuchar.
3.6. Actitudes a evitar.

MÓDULO 4: EL CLIENTE DIFÍCIL
4.1 Distintas formas de tratar a los clientes.
4.2 Manejo de situaciones especialmente difíciles.
4.3 Tratamiento de reclamaciones.
4.4 Generar confianza.

Te ofrecemos nuestros cursos de formación para que consigas tus objetivos profesionales: podrás adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para aumentar tu proyección profesional y personal. Con nuestra formación del CURSO DE CLAVES PARA MEJORAR ATENCION Y SERVICIO AL CLIENTE te ofrecemos la posibilidad de incrementar tus capacidades personales y profesionales y mejorar en tu carrera laboral. Estudia nuestra formación y este curso del Inem gratuito para mejorar: todos lo necesitamos para competir en este entorno económico difícil y globalizado

CENTROS DE FORMACIÓN DÓNDE SE ESTUDIA EL CURSO INEM SEPE 2026 CLAVES PARA MEJORAR ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE A DISTANCIA en CALDAS DE REIS


ACADEMIAS DONDE SE ESTUDIA EL CURSO EN LA PROVINCIA DE PONTEVEDRA provincia

OTRA FORMACIÓN QUE PUEDE INTERESARTE

  • CURSO Inem Sepe 2026 Financiación de la empresa mediante deuda A DISTANCIA

    Método: Curso Inem Subvencionado a Distancia
    Temática: Cursos Inem Sepe 2026 Finanzas y Contabilidad
    Duración: 77 horas

    Si te interesa la metodología de nuestra formación, aquí reflejamos los contenidos que encontrarás si realizas el CURSO Inem Sepe 2026 Financiación de la empresa mediante deuda A DISTANCIA. Estamos a tu lado para que con... ver temariover temario

  • CURSO Inem Sepe 2026 Power Point 2007 A DISTANCIA

    Método: Curso Inem Subvencionado a Distancia
    Temática: Cursos Inem Sepe 2026 Programación e Informática
    Duración: 77 horas

    La metodología de nuestra formación es compatible con el trabajo. Si te interesa, revisa el contenido, el temario y los objetivos del CURSO Inem Sepe 2026 Power Point 2007 A DISTANCIA. Nuestros cursos online y cursos a d... ver temariover temario

  • FP Cocina y Gastronomía 2026

    Método: FP a distancia | Formacion Profesional a distancia | Ciclos Formativos
    Temática: FP 2026
    Duración: 1400 horas

    Si te interesa la metodología de nuestra formación, aquí reflejamos los contenidos que encontrarás si realizas el FP Cocina y Gastronomía 2026. Ofrecemos cursos presenciales, cursos ... ver temariover temario

  • CURSO Inem Sepe 2026 Inglés Upper 1 (Avanzado - B2)

    Método: Curso Inem Subvencionado Presencial
    Temática: Cursos Inem Sepe 2026 Idiomas
    Duración: 65 horas

    Revisa a continuación el temario de nuestro CURSO Inem Sepe 2026 Inglés Upper 1 (Avanzado - B2). Queremos ofrecerte cursos a distancia para que aumentes tu nivel de profesionalidad.   Contenid... ver temariover temario

  • Curso de Psicología Canina y Felina 2026

    Método: Cursos de Metodología a Distancia y Presencial
    Temática: Otros Cursos profesionales 2026
    Duración: Pregunta sobre el n horas

    Los Temarios de este Curso de Psicología Canina y Felina que deberás estudiar son: Origen, evolución y clasificación de las razas    - Antecedentes y evolución A... ver temariover temario


Cursos INEM SEPE por Comunidades

PLANO DE LA CIUDAD DE CALDAS DE REIS ESPAÑA

OTROS DATOS DE CALDAS DE REIS

HABITANTES DE caldas de reis: 10.045
DIRECCIÓN AYUNTAMIENTO DE caldas de reis: Ferrería, 1.
Código Postal: 36650
TELÉFONO: 986-540002
FAX: 986-530393
PARTIDO GOBERNANTE: PARTIDO DOS SOCIALISTAS DE GALICIA - PARTIDO SOCIALISTA OBRERO ESPAÑOL
ALCALDE DE caldas de reis: JUAN MANUEL REY REY
CONTACTO CON EL AYUNTAMIENTO:
WEBSITE DEL AYUNTAMIENTO: http://www.caldasdereis.com
EMAIL: concello@caldasdereis.com
Contenidos en el Blog

Cursos INEM SEPE por Categorías

Cursos INEM SEPE por Comunidades

Cursos 2026 Destacados

LO MÁS INTERESANTE EN LA WEB

Cursos Inem Sepe 2026 Varios Cursos Inem Sepe 2026 Sanidad CURSO Inem Sepe 2026 Técnico Superior en Gestión de la Excelencia Empresarial (Calidad-Modelo EFQM) A DISTANCIA CURSO Inem Sepe 2026 Auxiliar de Óptica A DISTANCIA fp andalucia a distancia fp madrid a distancia ¿Te gustaría crecer profesionalmente al estudiar para ser Auxiliar de Clínica Dental? Encuentra aquí los 5 principales Centros de Formación ¿Quieres estudiar Graduado en ESO? Los principales Centros de Formación para formarte